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私域微信群的分类

2021-06-30 17:43:14

私域中社群的类型很多,可以根据其目的或行业属性来做划分,也可以通过群的运营方法来做划分,玩法也很多,客留云总结了一下,大体上可以分为3类:


1、促销群

以节约运营成本,批量成交为主要目的,具体的形态有:


1)快闪群:通过超短期的优惠刺激,利用人们的从众心理、稀缺效应引导快速批量成交的群。促销的形式是限时秒杀,时间一到就把群解散。


2)福利群:通过场景化的产品推荐、限时折扣、种草、用户反馈、主题活动来引导用户下单。这类社群最常见,也是本文重点要讲的。


2、会员群

此类社群面向的是那些品牌认可度高,忠诚度高,消费能力强的超级用户。区分形式是,用户要么购买了会员,要么复购频次达到了某个临界点,超过了大部分普通用户。


社群要做的运营动作,就是对这些超级用户提供深度服务、专属特权,让他们产生归属感、荣誉感、被尊重感。


比如,产品的专属特价、专属福利、专属活动、专属品,甚至也可以把线上社群衍生到线下,做线下同城的见面会、沙龙、团建等等。


要注意的是,该社群内能享受到的特权必须要是其它途径无法享受到的,典型的就是折扣要市面最低、会员专属品独一无二,只能在这个群内买到。


3、主题群

基于某个共同爱好、共同兴趣、共同目的、共同区域建立起来的群。


用户进入这类群,通常有3个目的:


1)为了学习需要,想学某些干货、知识,变得更好。比如:课程直播群,理财训练营,健身打卡群


2)社交帮助,结交人脉,闲聊吹水。比如:基于行业的运营人交流群,线下的小区闲置物品交换群


3)资源需求、资源交换,或者是想要体验购买某项服务。比如:资源互换群、新品体验官群