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电商企业如何管理及运营私域流量

私域流量已经上升到企业战略层面,马化腾曾表示,“针对流量困境,腾讯智慧零售团队联合业界伙伴,提出了.com 2.0私域业态,通过小程序官方商城、官方导购和超级社群三类典型的私域业态,组建基于微信生态的、线上线下一体化的、掌握在零售企业手中的自有流量,实现以连接驱动增长……对于想要真正实现盈利的商家来说,第一

2021-05-25 49
社群活跃神器,搞懂这三步让你的社群转废为宝

在做客户的过程中,常常因为用户的活跃度不够,而导致社群的质量变差,沦为死群废群。其实社群运营中,积分体系也是一个很好的促活社群的方法,可以有效提高阅读,增加群成员的积极性,保持成员黏性。今天就来分享一下如何利用社群积分商城,来简单三步搭建社群积分体系主要可以从以下几个步骤入手:1.积分获取2.积分成长体

2021-05-25 60
电商旗舰店怎么玩私域流量

我们都知道在天猫上的推广费用越来越贵,要维护一个爆款,每天都要几万元的广告费,长期以往是很难支撑下去的;把客户加到微信上这件事在过去一直没有引起重视,原因是因为他们觉得客单价不高,把客户加到微信之后,可能要付出很多的成本,单独去维护有点不值得,所以这件事一直就没有做,很多电商公司的全部精力都关注在淘

2021-05-24 59
消费者正在私域消费,你们公司准备好了吗

在公域平台获客成本高起的背景下,私域渠道加速增长。例如,受访者在2020年的微信生态电商渗透率超过80%,小程序整体交易额同比增长100%至1.6万亿人民币。以上研究均表明,消费者行为正在发生新一轮变化,展现出不同以往的新态势,对于品牌如何更好地服务消费者,实现“以消费者为中心”提出了崭新的考验,品牌私域建设已刻

2021-05-24 50
社群触达会比点对点触达好嘛?

第一,当客户数量非常庞大,到达百万级别以上时,一对一服务是很难hold住的,甚至反而降低效率。因为一对一的服务,其实就是当客户添加导购后,由导购作为服务触点,给客户进行一对一的产品推送,包括疑问解答、日常营销。但是当客户数量非常庞大时,就无法保证每一个导购都能够非常及时、优质、高效地去做客户营销动作,这

2021-05-24 58
从0-1做私域要考虑的4个步骤

如果今年还有人问我需不需要做私域,我相信这个没必要套路。与其讨论要不要,不然讨论怎么做做好私域流量。很多企业没了解私域的力量,是缺乏两个概念,一个是粉丝量,一个是客单价。如果企业和商家把全域平台的粉丝最大效率地吸引到自己的微信;一旦把单客的价值算明白,就明白有多少私域流量有多少客户订单金额了。打算做

2021-05-24 66
微商微信社群管理工具

微商有4宝,朋友圈人设,点对点沟通,朋友圈回复,社群管理。这块做好微商就能做强做大。以下背景是号多,群多我在工具上的玩法就是基于这4点:1.朋友圈人设每日更新,上百个号,朋友圈素材发布如果用传统方式:手机-选素材-发布,一天也别干活了。快速方法:批量登入-找一个号发布-跟圈(即其他号跟随某个号的朋友圈,可以

2021-05-24 65
美业私域中社群运营的角色制定

美业在搭建私域流量过程,会遇到这样实质的问题,就是我的社群中群管理都要做些什么?要怎样服务我的群成员。在这里,客留云提供一个群管理的角色制定的方案。1.小助理小助理主要推送关键字回复,用户回复“签到”,“积分玩法”,“最新活动”等等,即推送sop内容给到群成员,做引导。方便群内成员迅速了解群内的福利和群规

2021-05-21 52